¿Qué es una compra rechazadas?
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Una compra rechazada es cuando por diversos motivos tu pago realizado en la APP Unimarc o en tu web Unimarc.cl no se pudo confirmar y tu solicitud de compra se rechaza.
El cobro de este dinero no se realiza en tu cuenta bancaria y te notificaremos sobre tu rechazo de solicitud de compra vía correo electrónico.
Además, para ver tus compras rechazadas en tu web Unimarc.cl, tienes que seguir los siguientes pasos:
- Iniciar sesión con la cuenta que realizaste la compra
- Ir a menú “Mi cuenta” desplegable que se encuentra haciendo click a tu nombre
- Ir a “Mis compras”
- Ir a la opción de "Compras rechazadas"
Podrás repetir la compra y intentar nuevamente tu compra. Si el problema persiste, intenta nuevamente de realizar la solicitud con algún otro medio de pago.