Esta Política de Privacidad es aplicable al tratamiento de tus datos personales que hace Rendic Hermanos S.A. (“Unimarc”) y Unidata S.A. (“Unidata”, y conjuntamente con Unimarc, los “Responsables” o “nosotros”) con ocasión del uso de los canales de ventas online, sitio web www.unimarc.cl y la aplicación móvil Unimarc (todos en adelante, “Unimarc.cl”).

Al aceptar esta Política de Privacidad declaras ser mayor de edad, y que los datos personales aportados son actualizados y veraces. 

1. Responsables de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales con ocasión del uso de Unimarc.cl es Rendic Hermanos S.A., R.U.T. 81.537.600-5, con domicilio en Cerro el Plomo 5680, piso 11, comuna de Las Condes, Santiago, email despachosunimarc@unimarc.cl.

Adicionalmente, y únicamente en relación con las finalidades de tratamiento indicadas en la sección 4.1 (los “Tratamientos Conjuntos”), Rendic Hermanos S.A. es corresponsable del tratamiento con Unidata S.A., R.U.T. 62.031.26-4, con domicilio en Cerro el Plomo 5680, piso 7, comuna de Las Condes, Santiago, email contacto@unidata.cl. Unidata y Unimarc deciden conjuntamente sobre las finalidades y medios esenciales de los Tratamientos Conjuntos de datos en Unimarc.cl, y para ello, han firmado un contrato de corresponsabilidad acordando las obligaciones que a cada una le atañe. En particular, Unimarc y Unidata acordaron cómo garantizar un nivel adecuado de seguridad, cómo gestionar adecuadamente los derechos de los titulares, y cómo se pueden monitorear los posibles incidentes de seguridad paa los Tratamientos Conjuntos.

Si tienes preguntas en relación con el tratamiento regulado por esta política de privacidad, tu punto de contacto principal para efectos de estos tratamientos será despachosunimarc@unimarc.cl y  contacto@unidata.cl. Sin perjuicio de ello, siempre puedes contactar directamente a cualquiera de los dos corresponsables en relación con tus derechos escribiendo a cualquiera de los correos indicados en esta sección, quienes se coordinarán internamente en virtud del contrato de corresponsabilidad.

2. Bases de licitud para el tratamiento de tus datos

La base de licitud que utilicemos para el tratamiento de tus datos personales será, por regla general, el consentimiento que has otorgado al aceptar esta Política de Privacidad.  

Cuando debamos tratar tus datos para cumplir con obligaciones legales y requerimientos de una autoridad, nuestra base de licitud será la autorización legal y, en tal caso, no necesitamos de tu consentimiento para tratar los datos, pero los trataremos siempre en coherencia con la finalidad de tal autorización legal.

3. Tipo de datos personales que recopilamos y tratamos

Datos registrados en la cuenta que utilizas para acceder a Unimarc.cl, como cédula de identidad, nombre, correo electrónico, y número de teléfono.

Información acerca de las direcciones que registras en Unimarc.cl para el despacho de tus productos (dirección, comuna, ciudad, región).

Información sobre pedidos en preparación en Unimarc.cl, como número de teléfono, fecha y hora de entrega, persona que recibirá el pedido, medio de pago empleado, productos seleccionados.

Información bancaria que tú nos entregas, como número y tipo de cuenta e institución financiera; en este caso, únicamente para las finalidades i, ii y iii de la cláusula 4.

Información sobre el uso que haces de Unimarc.cl como tiempos de acceso; detalles de la navegación por sus distintas secciones; información que registras para personalizar Unimarc.cl.

Información que recogemos cuando nos contactas al realizar consultas con ocasión de la operación de Unimarc.cl.

Información recopilada legalmente de fuentes accesibles al público o cuyo tratamiento sea autorizado por ley.

Información del dispositivo electrónico desde el cual accedes a Unimarc.cl, como tipo de dispositivo, su sistema operativo, el canal de acceso, tu ubicación, el estado de la red, acceso a conectividad por Bluetooth o Wifi, o nivel de batería.

Si nos proporcionaras datos personales de terceros con ocasión de uso de Unimarc.cl, declaras que cuentas con las autorizaciones necesarias para la legalidad de tal comunicación y de nuestro posterior tratamiento de aquellos datos.

4. Finalidades con las que tratamos tus datos

Tus datos personales son tratados en forma autónoma por Unimarc como Responsable de datos para las siguientes finalidades:

Realizar las gestiones necesarias para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en Unimarc.cl, como validaciones necesarias del proceso de compra, enviarte información acerca de tu pedido y coordinar su entrega.

Procesar adecuadamente las devoluciones y reembolsos.

Responder y gestionar tus consultas, reclamos y sugerencias.

Proteger los intereses legítimos de los Responsables y el resto de las empresas del Grupo SMU.

Cumplir con las obligaciones regulatorias y legales de los Responsables.

Tus datos personales son tratados en forma conjunta por Unimarc y Unidata como Corresponsables para las siguientes finalidades o Tratamientos Conjuntos:

Gestionar tu cuenta y el uso que hagas de Unimarc.cl.

Comunicarte descuentos, ofertas e información publicitaria y/o comercial que pueda ser de tu interés, incluyendo su envío por cualquier vía (on-line y off-line) sobre productos o servicios de Unimarc.cl a través de trabajos de analítica, generación de perfiles de uso y tratamiento automatizado de datos.

Ofrecerte de manera personalizada productos y servicios de Unimarc.cl, a partir de un mejor entendimiento de tus necesidades y preferencias a través de trabajos de analítica, generación de perfiles de uso y tratamiento automatizado de datos.

Prevenir, detectar e investigar actividades potencialmente prohibidas o ilegales que se desplieguen en relación con la operación de Unimarc.cl.

5. Tus derechos como titular de datos personales

Tus derechos como titular de datos personales son:

• Acceso: tienes derecho a ser informado sobre los datos personales tuyos que almacenamos y tratamos, su procedencia y destinatarios (si hubieren) y el propósito del almacenamiento.
• Rectificación: tienes derecho a solicitar que se modifiquen tus datos si éstos son erróneos, inexactos, equívocos o incompletos.
• Bloqueo: tienes derecho a solicitar la suspensión temporal de cualquier tratamiento de datos.
• Eliminación: tienes derecho a solicitar la eliminación, según corresponda, de tus datos cuando se encuentren caducos o carezcan de fundamento legal.

Además, siempre tienes derecho a revocar, sin efecto retroactivo, el consentimiento que hayas otorgado para el tratamiento de tus datos. En tal escenario, al ser el tratamiento de tus datos un elemento esencial para que puedas utilizar y comprar en Unimarc.cl, no podremos prestarte nuestros servicios.

Para ejercer tus derechos, envía un correo a  despachosunimarc@unimarc.cl  o a contacto@unidata.cl con tu petición específica. Por favor, considera que requeriremos razonablemente que verifiques tu identidad antes de responder a tu solicitud.

6. Protección de tus datos personales

Los Responsables han implementado medidas técnicas y organizacionales adecuadas, con controles de seguridad físicos y lógicos, para proteger tus datos personales y evitar su modificación, pérdida o utilización no autorizada. Estas medidas son revisadas con periodicidad, e incluyen también la capacitación del personal involucrado en el tratamiento de tus datos para su adecuado cuidado

Cuando, para el funcionamiento de Unimarc.cl y la prestación de los servicios ahí contemplados, entreguemos ciertos datos personales a terceros proveedores que actúen como nuestros mandatarios para el tratamiento de tus datos, los datos entregados serán los estrictamente necesarios para el objetivo específico que justifica la entrega. En todo momento exigiremos que tales terceros se obliguen a proteger la privacidad de tus datos y a cuidarlos con, al menos, el mismo nivel de diligencia con que los Responsables los tratan y protegen, buscando mantener la integridad, seguridad y confidencialidad de la información personal que es compartida con ellos.  

7. Comunicación de tus datos personales a terceros
   • Proveedores. Transmitiremos tus datos personales a prestadores de servicios nuestros que, en virtud de un mandato para el tratamiento de datos, acceden a tu información personal con el solo objetivo de ayudarnos a prestarte los servicios, como por ejemplo proveedores de servicios de tecnologías de la información, servicios financieros, servicios de seguridad, logística, soporte de servicio al cliente, etc.

• Autoridades. Comunicaremos tus datos personales a autoridades regulatorias, judiciales o administrativas para cumplir con las órdenes que éstas puedan instruirnos.
• Reestructuración empresarial. En el evento de la venta o transferencia de todo o parte del negocio de Unimarc, Unidata, o de todo o parte de sus activos a un tercero, o en caso de reorganización corporativa, transmitiremos tus datos personales al cesionario del negocio o activos, en cuyo caso haremos esfuerzos razonables para que éste trate tus datos personales según las finalidades de esta Política de Privacidad.

8. Tiempo durante el cual conservamos tus datos personales

Conservaremos los datos personales que nos has autorizado a usar en base a tu consentimiento, durante todo el tiempo que tengas una cuenta en Unimarc.cl, para poder cumplir con los fines aquí declarados.

Los datos personales que tratemos en función de la base de legalidad “autorización legal” serán tratados únicamente por el tiempo que en cada caso requiera tal legislación, y únicamente para los propósitos establecidos en la norma legal.

9. Modificaciones a esta Política

Si existieren cambios sustanciales a esta Política de Privacidad, como el tratamiento de tus datos personales con fines distintos a los señalados, o la comunicación a terceros diferentes a los indicados, solicitaremos nuevamente tu consentimiento.

Esta Política de Privacidad estará permanentemente disponible en un lugar visible y de fácil acceso en la aplicación móvil Unimarc y el sitio web www.unimarc.cl.

VERSIÓN: 26 DE JULIO DE 2022