¿Puedo cancelar mi compra?
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Para realizar una cancelación de tu compra de tu web Unimarc.cl o APP Unimarc , tienes que seguir los siguientes pasos:
- Entrar a "Mis Compras"
- Ingresa a la compra que quieras cancelar.
- Seleccionar la opción "Cancelar compra"
- Escoge un motivo y cancela tu compra. (Se notificara por correo electrónico la confirmación de tu cancelación)
IMPORTANTE: Puedes cancelar la compra siempre que este no haya comenzado la etapa de preparación. La devolución del monto pagado dependerá del medio de pago que hayas utilizado. En caso de que hayas pagado con tarjeta de crédito, el plazo de devolución dependerá de la condición de tu banco, pudiendo ser hasta 7 días hábiles.
En caso de que hayas pagado con tarjeta débito te pediremos los datos de una cuenta bancaria para realizar una transferencia de fondos. Una vez que nos envíes tus datos, te haremos la transferencia de fondos en un plazo máximo de 15 días hábiles.