Para realizar una devolución de productos de tu compra en tu web Unimarc.cl o APP Unimarc, tienes que considerar:

• Compra debe estar entregada  o retirada
• Tienes un plazo de 10 días contados desde su recepción, siempre y cuando el motivo de cambio esté relacionado a condiciones de calidad de producto
• Para productos perecibles, el derecho se extiende hasta la fecha de vencimiento del producto o en un plazo máximo de 7 días desde la realización de la compra.

En caso de que el cambio esté relacionado con otros motivos: no te guste la selección o te haya equivocado en comprarlo  le sugerimos a leer aquí el punto 14. “Derecho a retracto” especificado en nuestros Términos y condiciones.

Para solicitar devoluciones o cambios de productos deberás enviar un correo a despachosunimarc@unimarc.cl o rellenar el formulario aquí.